ECS με Προαγορά

Πρόκειται για πακέτα προαγορασμένων ωρών τεχνικής υποστήριξης σε προνομιακές τιμές που εξασφαλίζουν ένα πλήθος πλεονεκτημάτων για εσάς και τη μηχανογραφική σας εγκατάσταση. Διατίθενται πακέτα των 12, 24 και 48 ωρών αντίστοιχα. Οι ώρες αυτές καταναλώνονται με την παροχή υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης από μηχανικούς μας στη μηχανογραφική σας εγκατάσταση, κατόπιν σχετικού αιτήματός σας, όποτε εσείς επιθυμείτε και για οποιοδήποτε λόγο (υπηρεσίες προληπτικής ή επανορθωτικής συντήρησης).

Κάθε σύμβαση ECSupport Prepaid έχει ετήσια διάρκεια (12 μήνες). Κατόπιν της λήξης της σε περίπτωση που έχουν απομείνει ώρες τεχνικής υποστήριξης που δεν έχουν καταναλωθεί, τότε αυτές μεταβιβάζονται για την επόμενη χρονιά με την προϋπόθεση ότι θα καταρτιστεί νέα σύμβαση ECSupport, οπότε και προστίθενται στις ώρες της νέας σύμβασης.

Πλεονεκτήματα

Με την κατάρτιση σύμβασης ECSupport Prepaid για τη μηχανογραφική σας εγκατάσταση, κερδίζετε τα κάτωθι πλεονεκτήματα συνεργασίας:

  • Δυνατότητα τηλεφωνικής και remote υποστήριξης της μηχανογραφικής σας εγκατάστασης από μηχανικούς της εταιρείας μας.
  • Δέσμευση απόκρισης σε ενδεχόμενο σχετικό αίτημα τεχνικής υποστήριξης την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
  • Προνομιακή χρέωση στις ώρες απασχόλησης των μηχανικών μας.