Συμβόλαια Τεχνικής Υποστήριξης Επιχειρήσεων (ECS)

Σκοπός της ASAP Networks είναι η αδιάλειπτη και σωστή λειτουργία των πελατών της. Γι’ αυτό το λόγω έχει υιοθετήσει την πολιτική του μηνιαίου συμβολαίου (Established Contract Support – ECS) με τους πελάτες της.

Η πολυετής εμπειρία των μηχανικών μας καταδεικνύει ότι οι υπηρεσίες επανορθωτικής συντήρησης ή αποκατάστασης βλαβών μπορούν να περιοριστούν ή και να εξαλειφτούν, εφόσον τηρείται συγκεκριμένο πρόγραμμα προληπτικής συντήρησης εξοπλισμού και εφαρμογών λογισμικού σε μια μηχανογραφική εγκατάσταση.

Το συμβόλαιο ASAP ECSupport (Established Contract Support) ανάλογα με το μέγεθος της μηχανογραφικής σας εγκατάστασης περιέχει συγκεκριμένο αριθμό επισκέψεων και χρονικής απασχόλησης των μηχανικών μας, για υπηρεσίες προληπτικής συντήρησης, διαρκή τηλεφωνική υποστήριξη, άμεση προτεραιότητα καθώς και συμβουλευτικές υπηρεσίες από τα εξειδικευμένα στελέχη της ASAP.

Μοναδικά οφέλη συμβολαίου ASAP ECSupport

  • Πλήρης παρακολούθηση της μηχανογραφικής εγκατάστασης.
  • Πρόγνωση και πρόληψη προβλημάτων και ζημιών υλικού
  • Πλήρης αξιοποίηση εξοπλισμού & λογισμικού με ελαχιστοποίηση προβλημάτων λειτουργίας.
  • Πλήρης καταγραφή συμβάντων
  • Αποφυγή χαμένου χρόνου στελεχών από προβλήματα μηχανογραφικού εξοπλισμού
  • Ασφάλεια από τους κινδύνους του διαδικτύου (internet)
  • Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας & συστηματική παρακολούθηση αυτών
  • Μείωση δαπανών συντήρησης μηχανογραφικού εξοπλισμού.